Droit de rétractation

 

Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance sans avoir à motiver sa décision et à condition que le bien n'est pas été utilisé.

Le délai de quatorze jours mentionné court à compter du jour de la réception du bien par le consommateur.

Le consommateur renvoie ou restitue les biens à Nat'Epils, sans retard excessif, et, au plus tard, dans les quatorze jours suivant la communication de sa décision de se rétracter.

Le consommateur ne supporte que les coûts directs de renvoi des biens.

Lorsque le droit de rétractation est exercé, Nat'Epils est tenu de rembourser le consommateur de la totalité des sommes versées sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle Nat'Epils a reçu les biens à rembourser.

Si vous souhaitez vous rétracter, merci de nous envoyer une lettre de type :

MODELE DE FORMULIARE DE RETRACTATION

A l'attention de Nat'Epils - 116, Chemin de Larramet - 31170 TOURNEFEUILLE - 06.03.56.12.34 - natepils@yahoo.fr

Je/nous (*) vous notifie/notifions(*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous:

Commandé le(*)/reçu le(*):

Nom du (des) consommateur(s) :

Adresse du (des) consommateurs :

Signature du (des) consommateur(s):

Date:

(*) Rayez la mention inutile